INLEIDING INHOUD CURSUS LESGEVER AANBOD CONTACT
OPLEIDING - VORMING
"WELZIJN OP HET WERK"
PSYCHOSOCIALE BELASTING OP HET WERK.
AGRESSIE OP HET WERK
VORMING OMGAAN MET VERBALE
EN FYSIEKE AGRESSIE
INLEIDING
De
psychosociale belasting op het werk door geweld vormt elke dag spijtig genoeg
een grotere bedreiging.
Mensen zijn bang om geconfronteerd te worden met verbaal of fysiek geweld.
Werknemers geven aan bang te zijn op de weg van en naar hun werk, in het
station, op de trein en /of de bus.
Andere
werknemers worden dan weer geconfronteerd met verbaal en fysiek geweld op hun
werkvloer: mensen aan recepties, onthaal, interim kantoren, OCMW bedienden,
verplegend personeel, spoeddiensten, enz….
Om het personeel op een efficiënte manier voor
te bereiden hoe te reageren op verbale EN fysieke agressie
zal men zich op de twee domeinen, verbaal en
fysiek moeten toespitsen.
Daarom hebben wij een aanbod waar aangeleerd
wordt hoe te reageren op verbale EN fysieke agressie.
Deze vorming situeert zich volledig in het kader van de
Welzijnswet van 04 aug 1996 en in het recent
verschenen KB van 10 april 2014 omtrent de psychosociale
belasting veroorzaakt door het werk, waaronder inzonderheid geweld,
pesterijen en ongewenst seksueel gedrag op het werk en is vooral gericht op het
psychologisch karakter van verbale en fysieke agressie en het omgaan ermee.
Wij bieden u een cursus aan die zowel op verbale agressie ,
als op fysieke agressie een efficiënt antwoord biedt.